La comunicación es una ciencia que se necesita estudiar para comprender y poseer los conocimientos necesarios y así ejercerla con éxito. Es por ello que nadie puede sentirse capaz de llevar con simpleza esta gran responsabilidad en los medios.
"Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice".
Peter Drucker
"El Poder de la Comunicación"
La comunicación tiene un gran poder de influencia hacia la sociedad y es por esto que es importante conocer las herramientas de trabajo con que podamos contar, además de saber como utilizarlos, ya que sirven como fortalezas, sólo, cuando llevamos el control sobre ello. Por consiguiente, es valido entender las teorías de la comunicación, ya que todo comunica sin limites y tiene tal poder que debemos ser capaces de percibir lo que los stakeholders quieren recibir marcadas con los valores que van vinculados con la responsabilidad social y la reputación social.
Por tal motivo, una de las teorías importante de mencionar es la omnipotencia de los medios, que es el impacto en la audiencia que puede provocar ciertos mensajes transmitidos o publicados, tomando conciencia de las consecuencias de la misma.
Otra teoría, importante es la aguja hipodérmica, refiriéndose a que los medios “inyectan” la publicidad de manera uniforme dando como efecto la dispersión inmediato de este, generando como resultado la perdida del control en los medios.
Por otro lado, es significativo saber que el cerebro esta compuesta por una parte racional y una parte emocional, que es lo mismo decir separada por el consiente y el subconsciente, en donde estimulo que capta es cuestionado, pensado o no pensado; es decir va a reaccionar de acuerdo al mensaje recibido; que como consecuencia es recomendable usar para cualquier mensaje de transmisión dirigirnos especialmente al lado emocional del cerebro ya que como resultado se obtendrá sin mayor pierde una reacción positiva.
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